Puoi seguire lo stato della consegna utilizzando il numero di tracking presente nella mail di conferma dell'invio del pacco che hai ricevuto, inviata da Colissimo.

Le spese di spedizione appaiono nella Fase 3 del tuo ordine.

Per tutti gli ordini superiori a 60€ offriamo la spedizione gratuita con Colissimo Suivi in Francia metropolitana e all'interno dell'UE, comprese Norvegia e Svizzera. Per tutti gli ordini superiori a 120€, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo.

Eccetto se diversamente indicato, il tuo pacco verrà consegnato entro 2-3 giorni lavorativi a partire da quando viene confermata la spedizione.

I tempi di consegna non includono i week-end e i giorni festivi, e possono variare per ragioni che sfuggono al nostro controllo. Se dopo svariati giorni non hai ancora ricevuto il tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso il formulario di contatto, a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.

Realizziamo spedizioni nei seguenti paesi:

A

Afghanistan, Sudafrica, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua E Barbuda, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian

B

Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Brasile, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi

C

Cayman (Isole), Cambogia, Camerun, Canada, Canarie (Isole), Capo Verde, Centrafricana (Repubblica), Cile, Cina, Cipro, Colombia, Comore, Congo, Congo (Rep. Dem. del) , Cook (Isole), Corea Del Nord, Corea Del Sud, Costa Rica, Costa D'avorio, Croazia, Cuba, Curaçao

D

Danimarca, Dominicana Rep., Dominica

E

Egitto, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Ecuador, Eritrea, Estonia, Etiopia

F

Falkland (Malvine) Isole , Federazione Russa, Faroe (Isole), Figi, Filippine, Finlandia, Francia

G

Gabon, Gambia, Georgia, Germania, Ghana, Giamaica, Giappone, Gibilterra, Gibuti, Giordania, Grecia, Grenada, Groenlandia, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernesey, Guinea, Guinea Equatoriale, Guinea-Bissau, Guyana, Guyana Francese

H

Haiti, Honduras, Hong-Kong

I

India, Indonesia, Iran (Repubblica Islamica dell'), Iraq, Irlanda, Islanda, Israele, Italia

J

Jersey

K

Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Kosovo, Kuwait

L

Laos (Rep. Dem. Pop) , Lesotho, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo

M

Macao, Macedonia (ex Repubblica Iugoslava) , Madagascar, Madera Malesia, Malawi, Maldive, Mali, Malta, Marocco, Marshall (Isole), Martinica, Mauritius, Mauritania, Mayotte, Messico, Micronesia (Isoe Caroline), Moldavia, Rep. di Monaco, Mongolia, Montserrat, Mozambico, Myanmar

N

Namibia, Nauru, Nepal, Nevis, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norvegia, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda

O

Oman

P

Pakistan, Palaos, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Polinesia Francese, Porto Rico, Portogallo

Q

Qatar

R

Repubblica Ceca, Riunione, Romania, Regno Unito, Ruanda

S

Saint-Barthélemy, Sint Eustatius, Saint Kitts E Nevis, San Marino, Saint Vincent E Grenadine, Sant'elena, Santa Lucia, Saipan (Isole Marianne Settentrionali), Salomone (Isole), Samoa, Samoa Americane, Sao Tomé E Principe, Senegal, Serbia (Rep. di), Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Somaliland, Rep (Nord della Somalia), Somalia, Sudan, Sudan Del Sud, Spagna, Sri Lanka, Stati Uniti, Sint Maarten, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Suriname, Swaziland, Siria

T

Tagikistan, Taiwan, Tanzania, Ciad, Tailandia, Timor Est, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turks e Caicos (Isole) , Turchia, Tuvalu

U

Ucraina, Ungheria, Uganda, Uruguay, Uzbekistan

V

Vanuatu, Venezuela, Vergini Britanniche (Isole), Vergini Americane (Isole), Vietnam

Y

Yemen

Z

Zambia, Zimbabwe.

Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro e American Express).

Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro e American Express).

Per continuare e finalizzare il tuo ordine, devi "registrare" la tua carta visa o mastercard nel tuo sistema bancario 3D SECURE, o la tua carta AMERICAN EXPRESS nel sistema bancario Safe Key. Una volta completata la registrazione, mentre realizzerai il pagamento verrà inviata una richiesta di autorizzazione alla tua banca, la quale ti invierà un messaggio con un codice di autenticazione. Una volta inserito il codice, il pagamento verrà autorizzato e l'ordine confermato.

Non conserviamo mai nessun tuo dato bancario. Le transazioni sul nostro sito vengono controllate da una piattaforma di pagamento sicura, gestita dal nostro partner, PAYLINE, per garantire la sicurezza del tuo pagamento ed evitare truffe. Il 3-D Secure è un sistema di pagamento online sicuro che garantisce che il pagamento venga realizzato dal titolare della carta.

Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti attraverso il formulario di contatto. Ti guideremo attraverso la realizzazione dell'ordine.

Puoi aggiungere o rimuovere articoli dal carrello in qualsiasi momento prima che il tuo ordine venga confermato. Una volta realizzato l'ordine, dovrai cancellare l'intero ordine che desideri cambiare, per aggiungere o rimuovere un articolo. Ricorda che il tuo ordine può essere modificato solo entro un'ora dopo che è stato confermato. Per farlo, contatta il nostro servizio clienti attraverso il formulario di contatto.

Una volta che il tuo ordine è stato accettato, riceverai una conferma all'indirizzo email utilizzato per realizzare l'ordine e/o per creare il tuo account online.

Puoi trovare le tue fatture alla pagina Il mio account/I miei ordini. Dovrai semplicemente cliccare sull'ordine per scaricare la fattura corrispondente.

I codici promozionali possono essere usati quando arrivi al primo passaggio della pagina di pagamento. Dovrai quindi cliccare su "Applicare coupon".

Clicca sul pulsante Il mio account in alto a destra nella home page, e clicca sul Password dimenticata? Riceverai un email che ti permetterà di resettarla.

Clicca sul pulsante Il mio account in alto a destra nella home page, e clicca sul crea un account. Compila con i tuoi dati i campi richiesti e conferma.

Puoi modificare le tue informazioni nel tuo account. Per farlo, clicca sul pulsante Il mio account in alto a destra della home page. Puoi cambiare o cancellare le informazioni personali, come la tua data di nascita, l'indirizzo di consegna, il numero di telefono, ecc.

Per iscriverti alla nostra newsletter, inserisci le tue informazioni nella casella della newsletter situata in fondo alla pagina. Se non hai ricevuto nessuna conferma o informazione, prova a controllare nella tua cartella di email di spam, e aggiungi la nostra email noreply@youthskincare.com alla tua lista di indirizzi/contatti.

Se non desideri ricevere più la nostra beauty newsletter, cancella l'iscrizione cliccando semplicemente sul link che trovi nell'email di informazione.

Per qualsiasi domanda riguardo all'utilizzo dei tuoi dati personali da parte del nostro sito, controlla la pagina Politica sulla privacy.

Se desideri cancellare il tuo account, contattaci all'indirizzo customerservice@youthskincare.com. Ricorda che se cancelli il tuo account, perderai anche tutte le informazioni dei tuoi precedenti ordini.

Per qualsiasi commento, domanda o reclamo riguardo un prodotto, ti invitiamo a contattare il nostro Team attraverso il formulario di contatto.

Puoi trovare questa informazione sul pittogramma visibile sulla confezione del prodotto.

Puoi trovare la lista completa degli ingredienti sulla confezione. Se desideri ricevere maggiori informazioni, ti invitiamo ad inoltrare la tua richiesta attraverso il formulario di contatto.

Ogni prodotto è testato dermatologicamente. Ognuno è formulato senza uso di coloranti ed è ipoallergenico. Ciascuno fornisce benefici anti-rossore, antiossidanti e lenitivi. Tutti gli ingredienti dei prodotti si possono trovare sul nostro sito.

Tutti i prodotti YOUTH possono essere usati in gravidanza o durante l'allattamento.

Ti preghiamo di inviare la richiesta tramite il formulario di contatto, indicando il nome e il numero del lotto di produzione, situato sul fondo della confezione.

Se desideri ottenere maggiori informazioni o un servizio su misura, invia la richiesta tramite il formulario di contatto. I nostri esperti di bellezza sono a tua disposizione per darti consigli sui prodotti e sui rituali di bellezza che meglio si sposano con le esigenze della tua pelle.

Spediamo 2 campioncini gratuiti con tutti gli ordini.

Ti preghiamo di inviare il tuo curriculum assieme alla lettera d'accompagnamento tramite il formulario di contatto.

Ti preghiamo di inviare la tua richiesta tramite il formulario di contatto. Un membro del nostro Team si metterà in contatto con te al più presto.

Ti preghiamo di inviare la tua richiesta tramite il formulario di contatto. Un membro del nostro Team si metterà in contatto con te al più presto.

Ti preghiamo di inviare la tua richiesta tramite il formulario di contatto. Un membro del nostro Team si metterà in contatto con te al più presto.